Démonstration

Nous pouvons mettre des chariots à disposition de vos équipes le temps d’un service, ainsi que la présence d’un conseiller commercial, afin de réaliser un test dans des conditions réelles. Cela permet de valider nos préconisations et d’impliquer l’ensemble des acteurs de la distribution des repas.
L’ensemble de ces services sont entièrement dédiés à vous proposer la meilleure solution de distribution de repas pour votre organisation.

 

Livraison

La livraison est elle aussi comprise dans notre offre ; nos chariots sont livrés emballés sur palette dans un délai de 60 jours à compter de l’accusé de réception de commande.

 

Installation / Mise en route / Formation

Après réception de votre matériel, un technicien spécialisé vous donne rendez-vous pour l’installation du matériel, le paramétrage personnalisé, vous aide dans la définition des protocoles de distribution. De plus, nous assurons la formation pour une bonne utilisation de nos produits par vos équipes de distribution.

 

Assistance téléphonique

Une ligne téléphonique gratuite vous permet de joindre nos conseillers techniques pour vous assurer une utilisation optimale de vos chariots de distribution de repas.

 

Pièces de rechange

Nous assurons la disponibilité de nos pièces détachées sur une durée de 10 ans, pour vous garantir un amortissement maximum de votre matériel.

 

Garantie

L’ensemble de nos chariots sont garantis 2 ans, pièces et main-d’oeuvre comprise. Notre partenaire ECS en charge du service après-vente de nos chariots intervient toute l’année sur l’ensemble du territoire grâce à un réseau de techniciens experts sur l’ensemble de nos gammes. ECS vous propose aussi de nombreux services comme des contrats de maintenance sur mesure ou la formation de vos équipes techniques.

 

Sur-Mesure

Notre experience, l’intégration d’un bureau d’étude, et notre fabrication française nous permettent de vous proposer des solutions sur mesure. En effet malgré une gamme large si aucun des produits de notre catalogue ne correspond à votre besoin nous avons la capacité de créer ou d’adapter un produit existant. N’hésitez pas à solliciter nos experts.